Chính Sách Bảo Mật 360 Do
– Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

1. Giới Thiệu

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 360 Do – nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến tại địa chỉ 360do.app. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của 360 Do.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Chính vì vậy, 360 Do cam kết áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn và chỉ được sử dụng đúng mục đích đã được công bố.

Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 360 Do, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu có bất kỳ điểm nào chưa rõ, bạn có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 360 Do qua email support@360do.app để được giải đáp trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao và casino trực tuyến chất lượng cao, 360 Do cần thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định – không thu thập thừa, không lưu trữ không cần thiết.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng tài khoản tại 360 Do, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ tên đầy đủ và ngày sinh (dùng để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Tài liệu xác minh danh tính: CMND, CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố).

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng 360 Do, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình).
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, địa điểm và thiết bị truy cập.
• Lịch sử cược: các kèo đã đặt, số tiền, kết quả và thời gian giao dịch.
• Hành vi điều hướng trên website và ứng dụng di động.
• Dữ liệu phiên (session) và cookie nhận dạng người dùng.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

360 Do sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

1. Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập và xác thực danh tính an toàn.
2. Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
3. Cung cấp dịch vụ cá cược: Cho phép người dùng đặt cược, theo dõi lịch sử cược và nhận kết quả trên nền tảng 360 Do.
4. Xác minh độ tuổi và tuân thủ KYC: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ.
5. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện các hoạt động bất thường hoặc vi phạm.
6. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích dữ liệu hành vi (ở dạng ẩn danh) để nâng cấp giao diện và tính năng nền tảng.
7. Giao tiếp và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật khuyến mãi và phản hồi yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
8. Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ và cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

4. Bảo Vệ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của 360 Do với người chơi Việt Nam. Chúng tôi đầu tư liên tục vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay người không được phép.

4.1 Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa TLS 1.3: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 360 Do được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất.
• Mã hóa lưu trữ AES-256: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ bật 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát và chặn các hành vi tấn công mạng theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 360 Do được kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

4.2 Biện pháp quản lý

• Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mỗi lần truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Nhân viên 360 Do ký cam kết bảo mật thông tin nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống.
• Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

5. Chia Sẻ Thông Tin

360 Do không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, 360 Do phải chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác). Các đối tác này chỉ nhận được dữ liệu tối thiểu cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Cơ quan nhà nước có thẩm quyền

360 Do có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu, không cung cấp thừa.

5.3 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số đơn vị cung cấp dịch vụ kỹ thuật cho 360 Do (dịch vụ cloud, phân tích hệ thống, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi dịch vụ của họ. Tất cả đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu và không được phép sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

360 Do sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Cookie cần thiết (bắt buộc)

Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng 360 Do, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật giao dịch.

6.2 Cookie phân tích

Chúng tôi sử dụng dữ liệu ẩn danh từ cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với 360 Do, từ đó cải thiện giao diện và trải nghiệm chơi. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên nền tảng 360 Do. Chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 360 Do, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@360do.app – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 360 Do hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ trẻ em hay người chưa đủ tuổi trưởng thành.

Trong quá trình đăng ký, 360 Do yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lậptức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống theo quy trình bảo mật chuẩn của chúng tôi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên 360 Do, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@360do.app để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.

9. Thay Đổi Chính Sách

360 Do có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về quy trình bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn trong mọi thay đổi.

Quy trình thông báo thay đổi

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ và trang đăng nhập của 360 Do trong suốt thời gian chuyển tiếp.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách bảo mật này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận chính sách bảo mật được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật 360 Do có hiệu lực từ ngày 01/06/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

10. Liên Hệ Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân tại 360 Do, đội ngũ chuyên trách bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.